Обратная связь

Описание программы

1. Инструменты развития:
- роль конструктивной коммуникации в эффективном развитии сотрудников.
- делегирование и контроль.
- инструменты развития: мотивация, обратная связь, делегирование и контроль.
2. Обратная связь
- понимание обратной связи, определение и цели.
- критерии постановки корректирующей, поддерживающей и развивающей обратной связи.
- алгоритм обратной связи и общие рекомендации по предоставлению.
- практика предоставления обратной связи.
3. Нематериальная мотивация
- формирование целостного представления о механизмах мотивации и роль руководителя в этих процессах.
- знакомство с методами мотивации сотрудников в том числе с методами нематериальной мотивации, понимание значимости нематериальной мотивации.
- отработка навыка нематериального стимулирования
4. Делегирование и контроль
- механизм делегирования задач, определение критерия задач: возможных и не предполагающих передачи сотруднику.
- определение ответственности и контроль исполнения делегируемых задач.
- практика делегирования и определение способа дальнейшего контроля выполнения задач